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如何做好私域，依舊困難重重

私域已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的必選項(xiàng)

前期投入成本過高

開展私域客戶運(yùn)營，需要付出人力、物力與財(cái)力成本，自建私域體系成本高

缺少數(shù)字化營銷工具

私域運(yùn)營、客戶營銷、數(shù)據(jù)分析停留在早期階段，缺乏高效專業(yè)的工具支持來搭建私域

缺乏專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)

私域流量池需要精細(xì)化管理，企業(yè)缺乏專業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營推廣、客戶營銷、數(shù)據(jù)分析

缺少私域成功經(jīng)驗(yàn)

缺乏科學(xué)方法論的指導(dǎo)，運(yùn)營試錯(cuò)成本高，導(dǎo)致私域體系搭建難以落地

私域工具+運(yùn)營策略+帶教團(tuán)隊(duì)

小裂變幫助商家從0-1搭建私域增長(zhǎng)體系，打造卓越的私域增長(zhǎng)模型

工具賦能

搭建數(shù)字化平臺(tái)

小裂變助力搭建私域數(shù)字化平臺(tái)

私域策略帶教+落地執(zhí)行一步到位

幫助企業(yè)打造卓越的私域增長(zhǎng)模型

策略賦能

從0-1搭建私域

私域診斷&課程培訓(xùn)，拉齊私域認(rèn)知

IP搭建&客戶管理，提升品牌影響力

落地獲客轉(zhuǎn)化活動(dòng)，從0-1搭建私域

團(tuán)隊(duì)賦能

成為增長(zhǎng)的“最強(qiáng)大腦”

服務(wù)團(tuán)隊(duì)深耕私域5年+

200+頭部品牌操盤經(jīng)驗(yàn)

為企業(yè)私域增長(zhǎng)保駕護(hù)航

科學(xué)流程7步法，線下啟動(dòng)會(huì)+線上全流程陪跑賦能

明確品牌方需求與階段目標(biāo)

私域運(yùn)營的核心目標(biāo)是什么？拉新、促活、變現(xiàn)？

基于階段目標(biāo)梳理階段運(yùn)營方案，輸出服務(wù)清單

線上匯報(bào)機(jī)制+定期復(fù)盤

線上開展每日/每周/每月匯報(bào)，定期復(fù)盤項(xiàng)目進(jìn)度

線上專屬服務(wù)群，及時(shí)響應(yīng)各類項(xiàng)目問題并協(xié)助快速解決

匹配頂尖私域運(yùn)營團(tuán)隊(duì)

不懂業(yè)務(wù)的私域操盤手，無法輸出可落地的方案！

小裂變將根據(jù)品牌業(yè)務(wù)情況，匹配專屬私域操盤手

項(xiàng)目執(zhí)行期，策略輸出+進(jìn)度把控

基于服務(wù)清單進(jìn)行項(xiàng)目交付，小裂變主導(dǎo)策略輸出

把控各階段進(jìn)度、核心目標(biāo)、運(yùn)營數(shù)據(jù)

進(jìn)行業(yè)務(wù)全方位診斷

業(yè)務(wù)梳理、一線訪談、老客戶調(diào)研、現(xiàn)有數(shù)據(jù)分析

清晰診斷業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，輸出《私域診斷報(bào)告》

線下啟動(dòng)會(huì)+培訓(xùn)會(huì)，快速賦能

小裂變團(tuán)隊(duì)前往品牌方所在地，開展項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)+培訓(xùn)會(huì)

團(tuán)隊(duì)充分溝通、頭腦風(fēng)暴，確定月度、季度、年度日程規(guī)劃

輸出日程規(guī)劃表，精準(zhǔn)帶教

基于品牌方的團(tuán)隊(duì)人數(shù)、業(yè)務(wù)情況

小裂變輸出詳細(xì)的日程規(guī)劃表，按周、月把控進(jìn)度

私域帶教陪跑，交付哪些核心價(jià)值？

我們充分自信，私域模式可復(fù)制！

1套有效果、可落地的私域運(yùn)營模型

引流+促活+運(yùn)營+轉(zhuǎn)化+管理=私域運(yùn)營閉環(huán)體系

20+定制私域運(yùn)營策略及執(zhí)行方案

診斷報(bào)告+策劃方案+執(zhí)行安排+數(shù)據(jù)復(fù)盤+跟蹤回訪不僅有策略，更有全方位落地指導(dǎo)

1個(gè)頂尖私域運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)與帶教

我們期待通過3個(gè)月+的帶教陪跑服務(wù)，幫助品牌方打造懂業(yè)務(wù)、懂私域的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，獨(dú)立開展私域運(yùn)營工作

私域帶教陪跑適用企業(yè)

現(xiàn)狀混亂

私域運(yùn)營流程混亂

缺乏數(shù)據(jù)支持

流量缺乏

引流效果差

客戶留存低、不活躍

變現(xiàn)困難

缺乏客戶跟進(jìn)SOP

暴力營銷瓶頸

團(tuán)隊(duì)薄弱

團(tuán)隊(duì)私域運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)缺乏

難以支撐

服務(wù)案例

圣愛中醫(yī)館

圣愛中醫(yī)館成立于2005年1月，總部位于云南昆明，是一家集中醫(yī)治病、中醫(yī)養(yǎng)生、中醫(yī)教育、中醫(yī)研究為一體的中醫(yī)館，圣愛中醫(yī)館同時(shí)是是云南省著名商標(biāo)

運(yùn)營痛點(diǎn)

老客戶召回難，客戶資源深度沉睡。上萬條客戶信息在CRM系統(tǒng)中，以手機(jī)號(hào)+患者檔案形式呈現(xiàn)

南京區(qū)域新店開業(yè)在即，急需進(jìn)行老客戶召回與開業(yè)拉新，缺團(tuán)隊(duì)、缺策略、時(shí)間緊張

運(yùn)營策略

與小裂變達(dá)成私域帶教陪跑合作后，小裂變團(tuán)隊(duì)協(xié)助圣愛中醫(yī)館，火速開展老客召回+新客裂變活動(dòng)

快速沉淀新老用戶到企業(yè)微信，一線服務(wù)團(tuán)隊(duì)掌握線上服務(wù)客戶的流程，提升客戶溝通效率，品牌美譽(yù)度持續(xù)走高

數(shù)據(jù)成果

7w+
企業(yè)微信客戶

35%
老客戶召回率

謀事文化

全網(wǎng)粉絲超1億人，致力于為創(chuàng)業(yè)者提供的“學(xué)做一體”的在線創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，通過系統(tǒng)的線上教育培訓(xùn)+社群服務(wù)，使創(chuàng)業(yè)者掌握開展項(xiàng)目必備技能，走出創(chuàng)業(yè)第一步

運(yùn)營痛點(diǎn)

公域粉絲1億+，私域客戶沉淀未達(dá)預(yù)期。謀事文化長(zhǎng)期基于公域平臺(tái)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，全網(wǎng)粉絲體量超大，創(chuàng)始人IP深受粉絲信任

期望導(dǎo)流核心用戶進(jìn)入私域，迫切需求基于私域開展精細(xì)化運(yùn)營留存，提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力

運(yùn)營策略

通過視頻號(hào)直播，推薦企業(yè)員工名片，引導(dǎo)用戶添加好友，擴(kuò)大私域用戶池，利用私域表單留下用戶信息，維護(hù)有效私域用戶

視頻號(hào)直播平均場(chǎng)觀量超3000人次，私域IP頭像、昵稱統(tǒng)一，并綁定視頻號(hào)；完善客戶SOP，增加日常問答、產(chǎn)品介紹話術(shù)內(nèi)容超100+

數(shù)據(jù)成果

40w+
私域客戶

3000+
視頻號(hào)直播場(chǎng)觀量

岸上見

岸上見是一家集線上交流學(xué)習(xí)、線下面授培訓(xùn)于一體的公職類考試教育平臺(tái)，提供涵蓋國家和省級(jí)公務(wù)員考試、省直以及各地市事業(yè)單位考試等應(yīng)試課程體系

運(yùn)營痛點(diǎn)

公域粉絲數(shù)量龐大，急需開展私域?qū)Я鲃?dòng)作，沉淀核心客戶

私域全流程SOP未形成完善閉環(huán)體系，尤其是針對(duì)私域客戶的長(zhǎng)期跟進(jìn)、轉(zhuǎn)介紹體系急需搭建

運(yùn)營策略

2023年2月份與小裂變達(dá)成私域帶教陪跑合作后，在小裂變的協(xié)助下，搭建全域引流體系，快速將百萬公域流量導(dǎo)流、沉淀至企業(yè)微信

幫助一線服務(wù)團(tuán)隊(duì)完善客戶服務(wù)SOP，提升客戶溝通效率，提升成交轉(zhuǎn)化率！

數(shù)據(jù)成果

4w+
社群客戶數(shù)

5000+
一周引流新客戶

TOP級(jí)全域運(yùn)營團(tuán)隊(duì)風(fēng)采

美玲

小裂變私域項(xiàng)目總監(jiān) 市場(chǎng)營銷私域增長(zhǎng)師

5年+市場(chǎng)營銷與私域項(xiàng)目起盤經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)微信私域增長(zhǎng)師、小裂變金牌操盤手。
服務(wù)東風(fēng)標(biāo)致、方太電器、金致新能源、謀事文化、重慶當(dāng)代、圣愛中醫(yī)館等50+企業(yè)

丁迎

小裂變運(yùn)營總監(jiān) 企微認(rèn)證講師華為

《私域操盤手創(chuàng)造營》、《數(shù)字化增長(zhǎng)訓(xùn)練營》講師；從事私域增長(zhǎng)5年+，為華為、可口可樂、安徽移動(dòng)、創(chuàng)維等企業(yè)提供企業(yè)微信私域增長(zhǎng)策略服務(wù)，策劃多個(gè)10w+爆款增長(zhǎng)活動(dòng)，幫助企業(yè)從0-1落地私域策略

郁承豪

KA品牌總監(jiān) 電商零售餐飲

8年+全域運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，已為700+客戶從0-1搭建全域運(yùn)營矩陣體系，擅長(zhǎng)電商、零售、餐飲、教育、電力、政府博物館、鐵路出行等行業(yè)，服務(wù)客戶累計(jì)產(chǎn)生GMV12億+

洪瑋

小裂變金牌操盤手 業(yè)績(jī)爆破型社群實(shí)戰(zhàn)型

10年大廠（含美團(tuán)）公域平臺(tái)C端用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，2年+私域操盤實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)業(yè)績(jī)爆破型活動(dòng)策劃、社群實(shí)戰(zhàn)型活動(dòng)策劃、項(xiàng)目分解與執(zhí)行落地能力強(qiáng)。深度服務(wù)客戶10+，指導(dǎo)服務(wù)品牌100+

义乌滋退实业有限公司

私域帶教陪跑
頂尖私域操盤手，線下+線上雙模式帶教

專注品牌全域價(jià)值增長(zhǎng)
提供引流、運(yùn)營、轉(zhuǎn)化及管理的全鏈路、閉環(huán)式服務(wù)

如何做好私域，依舊困難重重

私域已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的必選項(xiàng)

私域工具+運(yùn)營策略+帶教團(tuán)隊(duì)

小裂變幫助商家從0-1搭建私域增長(zhǎng)體系，打造卓越的私域增長(zhǎng)模型

科學(xué)流程7步法，線下啟動(dòng)會(huì)+線上全流程陪跑賦能

私域帶教陪跑，交付哪些核心價(jià)值？

我們充分自信，私域模式可復(fù)制！

私域帶教陪跑適用企業(yè)

服務(wù)案例

TOP級(jí)全域運(yùn)營團(tuán)隊(duì)風(fēng)采

行業(yè)榮譽(yù)盡顯專業(yè)實(shí)力

义乌滋退实业有限公司

私域帶教陪跑頂尖私域操盤手，線下+線上雙模式帶教

專注品牌全域價(jià)值增長(zhǎng)提供引流、運(yùn)營、轉(zhuǎn)化及管理的全鏈路、閉環(huán)式服務(wù)

如何做好私域，依舊困難重重

私域已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的必選項(xiàng)

私域工具+運(yùn)營策略+帶教團(tuán)隊(duì)

小裂變幫助商家從0-1搭建私域增長(zhǎng)體系，打造卓越的私域增長(zhǎng)模型

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私域帶教陪跑，交付哪些核心價(jià)值？

我們充分自信，私域模式可復(fù)制！

私域帶教陪跑適用企業(yè)

服務(wù)案例

TOP級(jí)全域運(yùn)營團(tuán)隊(duì)風(fēng)采

行業(yè)榮譽(yù)盡顯專業(yè)實(shí)力

私域帶教陪跑
頂尖私域操盤手，線下+線上雙模式帶教

專注品牌全域價(jià)值增長(zhǎng)
提供引流、運(yùn)營、轉(zhuǎn)化及管理的全鏈路、閉環(huán)式服務(wù)

小裂變幫助商家從0-1搭建私域增長(zhǎng)體系，打造卓越的私域增長(zhǎng)模型

科學(xué)流程7步法，線下啟動(dòng)會(huì)+線上全流程陪跑賦能

私域帶教陪跑，交付哪些核心價(jià)值？

我們充分自信，私域模式可復(fù)制！